الأسئلة الشائعة – كل ما تحتاج معرفته
💳 هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في جميع أنحاء المغرب، لتسوق آمن ومرونة في الدفع.
🚚 كم يستغرق الشحن؟
يتم تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة، ويصل الشحن عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة حسب المدينة.
👟 هل يمكنني تبديل المقاس؟
نعم، يمكنك طلب تبديل المقاس خلال 3 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يُستخدم.
📦 هل الشحن مجاني؟
نعم، الشحن مجاني داخل المغرب على جميع الطلبات. أما بالنسبة للشحن الدولي، فهناك رسوم يتم تحديدها حسب الدولة.
📬 كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد تأكيد الطلب، يتم إرسال رسالة على واتساب أو البريد الإلكتروني بها تفاصيل التوصيل ورقم التتبع إن وُجد.
📲 كيف أتواصل مع فريق الدعم؟
يمكنك التواصل معنا عبر:
واتساب: [ضع الرقم هنا]
البريد الإلكتروني: [ضع الإيميل هنا]