الأسئلة الشائعة – كل ما تحتاج معرفته

💳 هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في جميع أنحاء المغرب، لتسوق آمن ومرونة في الدفع.


🚚 كم يستغرق الشحن؟

يتم تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة، ويصل الشحن عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة حسب المدينة.


👟 هل يمكنني تبديل المقاس؟

نعم، يمكنك طلب تبديل المقاس خلال 3 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يُستخدم.


📦 هل الشحن مجاني؟

نعم، الشحن مجاني داخل المغرب على جميع الطلبات. أما بالنسبة للشحن الدولي، فهناك رسوم يتم تحديدها حسب الدولة.


📬 كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد تأكيد الطلب، يتم إرسال رسالة على واتساب أو البريد الإلكتروني بها تفاصيل التوصيل ورقم التتبع إن وُجد.


📲 كيف أتواصل مع فريق الدعم؟

يمكنك التواصل معنا عبر:

  • واتساب: [ضع الرقم هنا]

  • البريد الإلكتروني: [ضع الإيميل هنا]

Scroll to Top